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I prodotti che proponiamo sono originali al 100%

I prodotti non sono in alcun modo manipolati e vengono spediti con etichette ed eventuali confezioni originali. Se disponibili vengono inviati anche i certificati di originalità.

Se un articolo ricevuto fosse difettoso o danneggiato, puoi contattarci e procedere con un reclamo.

Per questo abbiamo bisogno della tua collaborazione:

• Prepara una breve descrizione di come si è generato il difetto Scatta 4 o 5 foto che mostrino chiaramente il difetto.
• E’ necessaria anche una foto intera dell’articolo sia della parte anteriore che di quella posteriore.

Inviaci il tutto per e-mail all’indirizzo: customerservice@naturra.it

La tua email, inclusa delle foto, non deve superare la grandezza di 10 MB.

Dopo aver ricevuto le informazioni, elaboreremo la tua richiesta con priorità e nel minor tempo possibile.

 

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